Never Ending Story

지난 포스팅에 이어 Session 2의 내용을 정리한다.

초간단 요약을 원하시면 밑줄과 형광펜 표시만 읽으셔도 무방합니다.

(이전 포스팅 참조:

2020/07/21 - [시사 follow-up/교육 (Education)] - [펌] (온라인 세미나) 언택트 시대 교육의 변화와 그 미래 ①

2020/07/31 - [시사 follow-up/교육 (Education)] - [펌]+[comment] (온라인 세미나) 언택트 시대 교육의 변화와 그 미래 ② - Session 1)

Session 1: 포스트 코로나, 언택트 시대 교육의 변화와 그 미래(박종길 박사) 
-왜 교육의 진화가 필요한가?
-교육의 변화와 포스트 코로나 이후 교육의 모습
-학원의 대응 전략: NEXT 캠퍼스 

Session 2: 격변의 시대 변화를 맞이하라: 학원 온라인 비즈니스 전략(이상석 교수) 
[언택트 온라인 교육 학원 비즈니스. 무엇이 다른가]
-온라인 학원 비즈니스, 기존 오프라인 운영과 차별성
-체질 개선 방안 및 운영 전략 

Session 3: 학원의 온라인 교육 운영 전략 A to Z (포인블랙 임지환 대표) 
[학원에서의 온라인 교육 운영법과 비즈니스 모델]
-온라인 강의 설계법과 강의 영상 제작 방법
-온라인 교육 시스템 구축방법
-비즈니스 모델 설계

Session 2: 격변의 시대 변화를 맞이하라: 학원 온라인 비즈니스 전략(이상석 교수)

  Session 2에서는 경영학과 출신이신 이상석 교수님께서 진단하시는 교육업의 미래에 대해 다룬다. 이상석 교수님은 서로 상이한 분야의 사업체도 두 개를 운영하시고 강연도 하시고, 스스로 말씀하시는 이 시대의 "직업을 한정하지 않는 삶"을 살고 계신 것 같았다.
  교수님께서는 미래학자 존 나이스비트가 사용한 "메가트렌드"라는 단어로 지금의 격변의 시대를 표현하셨다. 기업들 중에는 메가트렌드의 흐름을 잘 탄 사례가 있고, 잘 타지 못해서 잘 나가던 기업이 한 번에 망한 사례가 있으니, "큰 방향성을 읽지 못하고 기존의 방식과 똑같이 한다면 앞으로 메가트렌드 앞에서 무너질 수밖에 없다"고 말씀하셨다.

  Session 2에서 이상석 교수님께서 전달하고자 하는 세 가지 메시지는 다음과 같다.
1. 세상이 바뀌고 있다
2. 지금부터 실행하라.
3. 학원, 기업처럼 경영하라.

  이젠 누구나 알다시피 현 시대의 메가트렌드는 "비대면"이다. 교육분야에서 비대면은 긍정적인 효과도 있고, 부정적인 효과도 있다. 비대면의 장점이라면 '효율성'을 들 수 있고, 단점이라면 '교육에서의 부익부 빈익빈' 현상과 '새로운 기술 능력의 요구'가 될 것이다. 대면과 비대면 중 어느 것 하나가 단적으로 우수하다고 얘기할 수 없는 것이다. 효율성은 증가될 수 있지만, 비대면 학습은 학습에 대한 열정과 의지를 가지고 있는 학생들에 한해 효율성이 올라갈 뿐이며, 오히려 집중력이 떨어지거나 케어가 필요한 학생들에게는 학습 효율성이 떨어진다. 또한, 교강사도 대면 수업에 비해 비대면 수업 준비 시간이 훨씬 많이 걸리고, 컴퓨터 조작능력과 기술이 요구된다는 어려움이 있다.

  지금은 이러한 장점, 단점들이 충돌하고, 혼란이 발생하고 있는 상황이다. 교수님들은 컴퓨터 조작에 어려움을 겪으시고, 갓 대학에 입학한 학생들은 교수님의 얼굴도 직접 보지 못하고, 캠퍼스도 거닐지 못했는데 온라인 수업을 들으며 이전과 동일한 수준의 등록금을 내야 하느냐고 항의하고 있다.
  지금은 이렇게 혼란스럽지만 앞으로는 대면에서 마음을 나누고 신뢰를 바탕으로 이루어지는 교육의 본질적인 부분과 비대면을 통한 기술적 우위를 함께하는 대면과 비대면의 적절한 Balancing이 필요하다. 따라서 대면과 비대면 각각의 한계점을 극복하고 함께 시너지를 내는 시대가 앞으로의 '메가 트렌드'의 길일 것이라고 말씀하셨다.

  기업들이 경쟁우위를 가지기 위해서는 시대적 트렌드를 잘 맞춰가야 한다. 학원교육도 시장 변화에 빨리 적응하여 시대적 트렌드를 잘 맞춰가고, 독보적인 시스템을 구축해야 경쟁우위를 가질 것이다.
  경쟁우위를 평가하기 위해 교수님께서는 VRIO 분석 툴을 제시하셨다.
  Valuable: 제공하는 컨텐츠, 내용이 얼마나 가치있는가?
  Rare: 우리만의 서비스와 콘텐츠를 제공하는 희소성을 가지고 있는가?
  Inimitable: 남들이 쉽게 모방 가능하지는 않은가? (모방이 가능하다면 경쟁에서 쉽게 따라잡히고 밀려난다)
  Organized: 강사, 학생, 시스템 등 여러 가지가 조직적으로 경영되고, 이들이 어우러졌을 때, 다른 곳과 차별화될 수 있는가?

  교수님께서는 학원 운영이 기업 운영과 같다고 말씀하신다. 그리고 좋은 조직의 조건 세 가지를 제시하셨다. 다음 세 가지가 조화가 잘 되어 있어야 좋은 조직이 된다.
1) 경영자가 좋은 마인드와 좋은 전략을 가지고 있을 경우 (경영자에 의해 경쟁우위를 갖는다)
2) 환경에 대해 잘 적응하는 기업들(이 경쟁우위를 갖는다)
3) 환경이든 경영자든 상관 없이 기업이 가지고 있는 인적 자원의 경쟁력

  사업의 속성과 시장의 분위기, 경쟁자 등을 생각했을 때, 각 산업마다 취해야 하는 전략들이나 조직의 방향이 매우 중요하며, 이에 따라 천차만별의 결과가 나타난다. 교육에도 체계성이 중요한데, 그럼에도 불구하고 체계성을 가지고 있는 학원들이 드물다고 지적하셨다. 교육업에 종사하는 분들이 경영을 체계적으로 배우진 않았기 때문이라고 하신다. 규모가 큰 학원인지, 지방 거점 학원인지에 따라 각각에 맞게 경영전략을 짜되, "변화 속도에 대한 신속성"을 갖추어야 한다고 주장하셨다. (학원경영에 대해 경영학에 맞추어 세부적인 사항들을 시스템적으로 설명해주시겠다고 하신 걸 보면, 다른 분께서 진행하시는 Session3을 말씀하신 것일 수도 있고, 그게 아니라면 앞으로 세미나가 계속 이어질 모양이다.)

세미나 시청한 곳 출처: 포인온(Poinon) https://www.poinon.com/campus/list

세미나 홍보물:

https://blog.naver.com/poinon_official/222020269565

세미나 신청 후 초대코드 받아서 시청한 것이어서 그냥 들어가시면 보이지 않으실 수 있습니다.

트렌드 파악에 도움이 많이 되는 자료인 것 같아서 혼자서 내용을 정리해볼 겸, 출처를 밝히고 포스팅해봅니다.

이전 포스팅에서 언급한 것처럼 온라인 세미나 하나를 접하게 되었고, 이를 시청하고 간략하게 내용 정리를...... 해보려고 했지만 너무 길어서 세션별로 나누어서 정리해보았다.^^;; (내가 필요한 부분 위주로 정리하려고 했으나 전반적으로 다 중요해보여서 거의 모든 부분을 고루 정리했다고 봐도 무방하다.)

새로운 플랫폼을 시도하신 것인지 모르겠지만 본 세미나가 사파리 브라우저에서만 시청이 가능했던 바람에 동영상을 시청할 수 있는 환경이 제약적이어서 계획보다 늦게 시청하게 되었다ㅠㅠ 아이패드로 시청하면서 노트북으로 메모하며 시청했다는 눈물겨운 일화가.....

초간단 요약을 원하시면 밑줄과 형광펜 표시만 읽으셔도 무방합니다.

(이전 포스팅 참조:

2020/07/21 - [시사 follow-up/교육 (Education)] - [펌] (온라인 세미나) 언택트 시대 교육의 변화와 그 미래 ①)

Session 1: 포스트 코로나, 언택트 시대 교육의 변화와 그 미래(박종길 박사) 
-왜 교육의 진화가 필요한가?
-교육의 변화와 포스트 코로나 이후 교육의 모습
-학원의 대응 전략: NEXT 캠퍼스 

Session 2: 격변의 시대 변화를 맞이하라: 학원 온라인 비즈니스 전략(이상석 교수) 
[언택트 온라인 교육 학원 비즈니스. 무엇이 다른가]
-온라인 학원 비즈니스, 기존 오프라인 운영과 차별성
-체질 개선 방안 및 운영 전략 

Session 3: 학원의 온라인 교육 운영 전략 A to Z (포인블랙 임지환 대표) 
[학원에서의 온라인 교육 운영법과 비즈니스 모델]
-온라인 강의 설계법과 강의 영상 제작 방법
-온라인 교육 시스템 구축방법
-비즈니스 모델 설계

Session 1: 포스트 코로나, 언택트 시대 교육의 변화와 그 미래(박종길 박사)

  Session 1은, 공학자들, 사회과학자들, 교육학 종사자분들이 어떠한 시각으로 미래 교육을 바라보는지에 대해서 객관적인 시각으로 다루어주시는 세션이다.

- 왜 교육의 진화가 필요한가?
  교육에만 해당되는 내용은 아닐 수 있겠지만, 사실 코로나 때문에 교육이 변화한 것이 아니다. 교육은 원래 변화하고 진화해오고 있었다. 다만, 코로나 사태로 그 변화가 더 빨라지고 앞당겨졌을 뿐이다. 박사님께서 들어주신 예로, '혁신학교, 자유학기제, 거꾸로 교실'과 같은 것들은 타 분야 사람들에게는 생소한 단어들일 수 있지만 이미 교육업계의 트렌드에 해당한다고 하셨다.
  그렇다면 왜 이러한 변화가 필요한 것인가? 박사님께서는 바로, 미래에 대한 '불확실성(Uncertainty)' 때문이라고 하셨다. 과거의 변화는 어느 정도 예측 가능한 것이어서 사회과학자들은 기존의 산업과 기술 수준을 바탕으로 산업형태를 예측하고 미래를 예측하며, 정부는 이러한 흐름에 맞추어 커리큘럼을 맞추고 인재를 키우기 위한 노력을 계속해왔다. 그러나 현재의 변화는 미래의 불확실성으로 인해 예측이 불가능하다. 이는 21세기, 사회,경제,기술의 변화 속도가 매우 빠르고 Data의 양 또한 방대하며 그 속도가 이전과 전혀 다르기 때문이다.
  사회과학자들이 '초복잡성 사회'라고 부르는 이 사회에서 미래 교육의 변화를 주도하는 것은 무엇일까? 박사님은 불확실한 상황에서도 문제를 해결할 수 있는 적합한 인재를 양성하기 위한 교육이 필요하다고 말씀하신다. 이를 위해 기존의 One size fits all(경쟁 교육 시스템) 형태에서 벗어나 Project 중심 수업 + Edu-Tech의 형태로 나아가야 한다. 즉, 암기식 교육에서 벗어나 이제는 어떠한 답이 없는 주제를 가지고 토론하고 학습하면서 그 안에서 답을 찾아가는 과정이 중요시되는 프로젝트 중심의 수업이 될 것이다. 또한 기술의 발달로 인터넷 보급화와 장비의 활용 능력 등이 발달하면서 이러한 (Edu-Tech와의) 융합을 통해 교육이 지속적으로 발전할 것으로 보인다.

- 교육의 변화와 포스트 코로나 이후 교육의 모습
  현재 사회과학자들이 분석한 내용을 바탕으로 한 키워드 네 가지가 있다. 바로, 인공지능(AI), 네트워크(Network), 실감(Virtual Reality), 융합(Convergence)이다.
  각 키워드를 교육에 적용해서 생각해보면, 첫째로, '인공지능이 교사를 대체할 수 있는가?'를 생각해 볼 수 있다. 둘째로, 전문가 주도형 온라인 교육 플랫폼이 개인 주도형 온라인 교육 플랫폼으로 변화하고 있다는 것을 알 수 있다. 셋째로, VR, AR을 이용해서 언제 어디서든 교육을 할 수 있는 학습환경으로, 또는 학습매체의 발전으로 교육 효율을 높이고 이해도를 증가시킬 수 있는 방향으로 나아가고 있다는 것이다. 넷째로는, 이제 현 시대에서는 다양한 분야의 융합된 인재를 원하고 있다는 것이다.

- 학원의 대응 전략: NEXT 캠퍼스
  이러한 시대에 학원에서는 어떻게 대처할 수 있을까? 박사님께서는 한 논문 Multiimedia-Assisted Language Learning 20(3) 179-205의 자료를 인용하시며, 현재 교사의 능력 평가 지표는 기존의 '교과내용과 교과교수법에 관한 지식'에 더해, '기술 분야에 대한 지식'의 필요성이 추가되었다고 한다. 즉, Edu-Tech를 얼마나 효과적으로 운영하는가가 중요해진 것이다. 이제 Edu-Tech는 포스트코로나 이후 없어서는 안 될 존재가 되었다.
  그렇다면 학원에서는 이 Edu-Tech를 어떻게 접목시킬 수 있을까?
  1) 온라인 강의 도입
  온라인 강의를 도입하면, 학생들이 온라인 강의로 예습하고, 오프라인 수업에서는 질문과 실습 위주의 수업으로 진행하는 Blended Learning이 될 수도 있고, 최근 '이해를 하는 학습'에서 '설명을 할 수 있는 학습'으로 변화하는 흐름에 따라 온라인으로 기초 교육을 하고 오프라인에서 과제 수행이나 발표 및 토론을 하는 Flipped Learning 수업 운영이 가능해질 것이다.
  2) 온라인 학습관리 시스템 도입
  이를 위해서는 온라인 학습관리 시스템 도입이 필수적이다. 여기에는 영상 공유, 화상 수업 녹화분 공유, 권한 설정, 학생 수업 진도율 check, PC/mobile 서비스 등 뿐만 아니라 콘텐츠 제작 컨설팅, 맞춤형 콘텐츠 제공, 개인화 커리큘럼 등이 포함된다.
  3) 화상 수업 지원 Tool
  예를 들면 Microsoft Teams, Google Meet, Zoom 등이다.

  위에서 다룬 네 가지 키워드를 매칭해본다면, 인공지능, 네트워크는 온라인 학습관리 시스템으로, 실감(VR)은 화상 수업으로, 융합은 Shop in Shop으로 대응할 수 있을 것으로 보았다. 참고로 Shop in Shop은 한 매장 안에 여러 개의 컨텐츠가 있는 형태를 말하는 것으로, 예를 들면, 국영수 학원에서 그 외에 진로교육이나 심리학 교육과 같은 전혀 다른 분야의 컨텐츠를 가지고 와서 같이 운영하는 형태를 말한다. (최근에 나도 이와 같은 교육업계의 구인공고를 본 적이 있어서 깜짝 놀랐다. '그 학원이 특이한 것이 아니라, 현재 흐름이 이렇게 가고 있는 거였구나.') 그래서 이제는 학원이 학생들을 '관리'하는 에듀플래너의 기능이 중요한 것으로 떠오르고 있다.

현이제이's comment:
  내 의견을 살짝 담자면, 대부분의 사람들이 공감하는 것이겠지만 공교육이 많이 부족하다는 것을 느낀다. 시대가 흐르면 흐를수록, 공교육이 부실해지는 것인지, 아니면 너무도 세상 흐름에 맞게 배울 것이 무궁무진해져서 다양성이 늘어나는 대신 밀도가 낮아진 탓인지 모르겠지만, 기본 상식이 부족한 학생들이 많아지고 있다. 내가 아는 언니는 과외하는 중학생이 '청신호와 적신호'를 모른다고 깜짝 놀라했고, '등위접속사'의 '등'이 어떤 한자인지 모른다고 놀라했다. 최근 정부가 발표한 연휴 지정에 "어떻게 8/15~17일이 3일이지 '사흘'이냐"고 하며 "기레기(기자+쓰레기)가 혼자 연차 낸 거 티내냐"고 한 댓글들이 크게 화제되기도 했다. 사흘을 4일로 잘못 알았던 것이다. 누구는 이틀이 2틀, 사흘이 4흘인 줄 알았다는 반응도 있었다. 이 외에도 다 언급할 수는 없지만 학생들의 맞춤법이나 상식적인 단어들, 한자들, 기본 상식이 부족하다는 것을 나도 종종 느낀다. 학생들이 내신성적을 챙기기 위해 아등바등 노력하며 여러 개의 학원을 다니고 경쟁 속에, 빡빡한 스케줄 속에 스트레스 받는 것은 백번 이해하지만, 지난 시대를 생각해보면 시험 과목 수는 점점 줄어들고 있는데, 도대체 무얼 배우느라 그렇게 바쁘고 힘든지 의문스러워지기도 한다. 이는 학생들 스스로, 주도적으로 공부하는 힘이 부족하다는 것으로 진단될 수 있다. 학교와 학원에서 '수강'을 하는 시간은 많지만, 정작 혼자 학습하는 시간은 적기 때문에 결과적으로 진짜 내 공부를 하는 시간은 적은 것이다. 이전부터 '자기주도학습'이 강조되기는 했지만, 앞으로도 계속해서 해결해야 할 문제라고 생각한다.

세미나 시청한 곳 출처: 포인온(Poinon) https://www.poinon.com/campus/list

세미나 홍보물:

https://blog.naver.com/poinon_official/222020269565

세미나 신청 후 초대코드 받아서 시청한 것이어서 그냥 들어가시면 보이지 않으실 수 있습니다.

트렌드 파악에 도움이 많이 되는 자료인 것 같아서 혼자서 내용을 정리해볼 겸, 출처를 밝히고 포스팅해봅니다.